سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت توسعه پردیس ایما
شرکت توسعه پردیس ایما با باور به این اصل که «اطلاعات، دارایی ارزشمند مشتریان است»، حفاظت از داده‌های شخصی و تجاری کاربران را بخشی جدایی‌ناپذیر از مسئولیت سازمانی خود می‌داند. تمامی فرآیندهای جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات در این مجموعه، بر اساس اصول شفافیت، امنیت و احترام به حقوق مشتریان طراحی شده است.
امنیت تعهد همیشگی ما
اطلاعات شما مثل یک دارایی گرانبهاست، و ما آن را در فضایی امن نگهداری میکنیم.تنها افراد مسئول و مورد اعتماد در شرکت اجازه دسترسی دارندو هیچ داده ای بدون دلیل و مجوز در اختیار دیگران قرار نخواهد گرفت.
اطلاعاتی که ثبت می‌شوند
اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، نشانی پستی و الکترونیکی، سوابق خرید یا درخواست خدمات، تنها به میزان مورد نیاز برای ارائه خدمات و پشتیبانی از مشتریان جمع‌آوری می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات غیرضروری از کاربران دریافت نخواهد شد
حق انتخاب همیشه با شماست
مشتریان و کاربران گرامی حق دارند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود اقدام نمایند و همچنین امکان لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری برای آنان محفوظ است.
انتقال یا اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی خارج از مجموعه قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قوانین کشور الزام صریح ایجاد نمایند.
هدف از پردازش اطلاعات
- داده‌های گردآوری‌شده صرفاً در چارچوب اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:
- اجرای صحیح فرآیندهای خرید و خدمات پس از فروش
- ارائه پشتیبانی تخصصی و ارتباط مؤثر با مشتریان
- اطلاع‌رسانی در خصوص محصولات، رویدادها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با حوزه فعالیت شرکت
- تحلیل و بهبود کیفیت خدمات و توسعه راهکارهای نوین