سوالاتی که شما از ما میپرسید
اگر پاسخ خودرا پیدا نکردید با ما در ارتباط باشید. ما در کمترین زمان پاسخگوی شما خواهیم بود
کیفیت و خدمات
گارانتی دستگاهها چند ساله است و چه مواردی رو پوشش میدهد؟
همه دستگاههای ایما یکسال سال گارانتی و خدمات پس از فروش مادام العمر دارند.
خدمات پس از فروش شامل چه چیزهایی میشود؟
خدمات پس از فروش ایما شامل نصب و راهاندازی اولیه، آموزش کار با دستگاه، ارائه بروزرسانیهای نرمافزاری، گارانتی قطعات اصلی، تامین قطعات یدکی و پشتیبانی تلفنی و آنلاین است. تیم پشتیبانی ایما همیشه آمادهی پاسخگویی و رفع نیازهای شماست.
در صورت خرابی، تعمیر دستگاه چقدر زمان میبره و آیا قطعات یدکی در دسترس هست؟
در صورت خرابی، تیم پشتیبانی ایما تلاش میکند در کوتاهترین زمان ممکن مشکل دستگاه را برطرف کند. قطعات یدکی اصلی همیشه در دسترس هستند و بهسرعت تأمین میشوند تا دستگاه شما بدون وقفه طولانی دوباره به چرخه کار برگردد.
آیا آموزش کار با دستگاه رایگان ارائه میدهید؟
شرکت ایما به همراه تحویل هر دستگاه، آموزش کامل کار با آن را به صورت رایگان ارائه میدهد. علاوه بر این، پشتیبانی تلفنی و آنلاین نیز برای راهنمایی کاربران در هر زمان در دسترس خواهد بود.
آیا امکان تست یا دموی دستگاه قبل از خرید وجود دارد؟
بله، ایما امکان تست حضوری و دموی عملی دستگاهها را قبل از خرید فراهم کرده است. همکاران ما میتوانند با مراجعه به دفتر ایما یا نمایندگیهای معتبر، دستگاهها را از نزدیک بررسی کرده و با کارایی آنها آشنا شوند تا با اطمینان بیشتری برای خرید تصمیمگیری کنند.
دستگاه جوش و تجهیزات آبکاری
آیا دستگاه جوش نقطهای ایما روی همهی آلیاژهای طلا، نقره، استیل و ... جواب میدهند؟
بله، دستگاههای جوش نقطهای ایما قابلیت جوشکاری روی انواع آلیاژهای طلا، نقره، استیل، پلاتین و فلزات رنگی را دارند. این دستگاهها با تنظیم جریان و پالس مناسب، هم برای ساخت و هم برای تعمیرات ظریف جواهرات و قطعات فلزی کارایی عالی ارائه میدهند.
دستگاه جوش نقطهای ایما چه تفاوتی با برندهای خارجی مثل لمپرت داره؟
دستگاه های جوش نقطه ای ایما به لحاظ کیفیت و قیمت مخصوص جوش های حساس و ظریف طراحی شده و تمام پشتیبانی و خدمات داخل کشور انجام میشود. به همین دلیل تمام قطعات آن همیشه در دسترس می باشد و هزینه نگهداری آن به مراتب کمتر از نمونه های خارجی است. در حالی که برند های بسیار گرانتر است ، و خدمات پس از فروش آنها در ایران در دسترس نیست.
دستگاه ایما برای چه نوع فلزاتی مناسبتر است؟
دستگاههای ایما بهطور ویژه برای فلزات گرانبها مثل طلا، نقره و پلاتین طراحی شدهاند و در کنار آن برای استیل، تیتانیوم، مس و برنج نیز عملکرد بسیار خوبی دارند. به همین دلیل، این دستگاهها گزینهای ایدهآل برای کارگاههای طلاسازی، جواهرسازی، عینکسازی و تجهیزات پزشکی و تابلوسازی محسوب میشوند
آیا دستگاه جوش ایما تولید ایران است؟ چقدر قابل رقابت با نمونههای خارجی است؟
بله، دستگاههای جوش ایما کاملاً تولید ایران هستند و توسط تیمی از مهندسان متخصص طراحی و ساخته شدهاند. این دستگاهها با توجه به کیفیت ساخت بالا، تکنولوژی روز، خدمات پس از فروش سریع و قیمت رقابتی، توانستهاند بهخوبی با نمونههای خارجی رقابت کنند و حتی در بسیاری موارد گزینهای بهصرفهتر و کارآمدتر برای کارگاههای طلاسازی، جواهرسازی، عینکسازی و تجهیزات پزشکی و تابلوسازی باشند.
مقایسه و انتخاب
اگر بخواهیم هم جوش و هم آبکاری انجام بدهیم، چه دستگاهی پیشنهاد میکنید؟
برای کارگاههایی که نیاز به جوشکاری ظریف و آبکاری همزمان دارند، پیشنهاد ایما استفاده از دستگاه جوش نقطهای ایما برای اتصالات دقیق و دستگاه ست آبکاری هوشمند ایما برای آبکاری طلا، نقره و رودیوم است. ترکیب این دو دستگاه به شما امکان میدهد تمام مراحل ساخت، تعمیر و آبکاری فلزات ظریف را با کیفیت حرفهای در یک مجموعه انجام دهید.
چه تفاوتی بین دستگاههای جوش نقطهای، لیزری هست؟
دستگاههای جوش نقطهای با انتقال جریان الکتریکی موضعی، اتصال سریع و اقتصادی برای فلزات ظریف ایجاد میکنند، در حالی که جوش لیزری با پرتو لیزر دقت بسیار بالاتری داشته و برای کارهای فوقظریف و حساس استفاده میشود.
به طور کلی، جوش نقطهای گزینهای اقتصادی برای کارگاههاست و جوش لیزری بیشتر در صنایع حرفهای و پرهزینه کاربرد دارد.
هزینه و سرمایهگذاری
هزینه اولیه دستگاهها چقدرهست و آیا شرایط اقساطی دارید؟
قیمت دستگاههای ایما بسته به مدل و کاربرد (جوش نقطهای یا آبکاری) متفاوت است، اما همگی با توجه به کیفیت ساخت و خدمات پس از فروش، اقتصادی و رقابتی طراحی شدهاند. همچنین برای سهولت خرید، شرکت توسعه پردیس ایما شرایط پرداخت اقساطی و مشاوره مالی را در اختیار مشتریان قرار میدهد تا همکاران ما راحتتر بتوانند تجهیزات مورد نیاز خود را تهیه کنند.
از نظر اقتصادی، دستگاه شما چطور به صرفهتر از برندهای دیگه است؟
دستگاههای ایما به دلیل طراحی مهندسی ایرانی، مصرف بهینه انرژی، هزینه پایین قطعات یدکی و خدمات پس از فروش مادامالعمر، هزینه نگهداری بسیار کمتری نسبت به برندهای خارجی دارند. به همین دلیل، در درازمدت خرید دستگاه ایما برای کارگاهها سرمایهگذاری بهصرفهتر محسوب میشود.
نوآوری و آینده
آیا دستگاههای جدیدتر یا ارتقاهای نرمافزاری/سختافزاری در راه هست؟
+
چطور مطمئن باشم دستگاه شما طی چند سال آینده هم بهروز و کاربردی خواهد بود؟
شرکت توسعه پردیس ایما با تکیه بر تیم تحقیق و توسعه (R&D) و تولید داخلی، همواره بهروزرسانی نرمافزاری و ارتقاهای سختافزاری را ارائه میدهد تا دستگاهها با نیازهای روز بازار هماهنگ بمانند. بنابراین همکاران ما میتوانند مطمئن باشند که دستگاههای ایما طی سالهای آینده نیز کاربردی، بهروز و قابل ارتقا خواهند بود.